暮らしのこと

アフター来訪。久々に腹たったーの話。

建て替えフォーティーへようこそ。
こんばんは。ともえもんです。

以前はすみりんの回し者?というコメントが入るほど、すみりん贔屓の記事が多いともえもんですが、今日はひさびさのご立腹記事です。

先日発覚した発光現象を調べにアフターさんが来たときの話です。
早速該当箇所に案内し、扇風機の強弱を切り替えて発光現象を起こしてみました。

▼発光現象についてはこちらをどうぞ

すると、
(ここからは会話形式でお楽しみください。ア→アフターさん、と→ともえもんです。)

ア「・・・確かにダウンライトが光ってますね。」

と「廊下の2箇所ともなるんですよね」とコンセントを付け替えて実演

ア「・・・とりあえず電気工事をした業者に確認を取ってみますけれど・・・」
ア「保証期間は2年迄ですので」

と「はい?」

ア「もう3年以上経ってますよね。」

と「はい。」

ア「保証は2年なので、基本的にはご負担になりますよね」

と「はい?」

 

はい。まずはここでストップです。
どう思います?
いきなり「費用は施主負担ですから!」てきな話をするのって変じゃないですか?
するにしても、もっと言い方があるだろうし、そもそも発光の原因がなんなのか判明させるのが先じゃないですか?
もうね。ここら辺からムカムカしてきて・・・

それを踏まえて続きをどうぞ

ア「本当に最初からの不具合とかでしたら、稀に何割かのご負担ですむこともあるんですけどね」

と「・・・どういう意味ですか?初めて使ったと言ってるけど、実はそうではないと?」
と「我が家がなにか変な使い方をして、この変な発光現象が起きたとでも?」

ア「そうではなく・・・」
ア「すぐに使わない所もあるでしょうけれど、それらを含めて2年という保証期間がありますので・・・」

と「2年以内に全部使わなかったのが悪いということですか?」
と「しかも扇風機のスイッチを切り替えないとわからない現象なのに?」
と「そんなことをいうんなら、点検してからの引き渡しですよね?」
と「ちゃんと点検していなかった責任はどうなるんですか?」

ア「家電でも保証期間が切れると修理に費用がかかりますよね。」
ア「そういうことです。」

と「・・・」

 

とりあえず業者から電話をもらうとうことでお帰りいただきましたが、
・・・もうね。ただただ唖然です。

こちらは火事とかが心配だから「大丈夫ですか?」ということで連絡しているのに、原因も判明しないうちから「費用は施主持ちになります!」という話ばかり。しまいには「常識でしょ。決まりですから」的な話で終わらせるって、それはないだろ!ウキー!てな感じです。

思い返せば、今回来たアフターさんは、2年点検の時から我が家の担当になった方。
2年点検のときも、壁面に結構なひび割れが入ってたのに、ろくに点検するわけでもなく「問題なし」で終わらせようとしてたし、クロスのひび割れ補修をその場でした時に使用したチョークの粉もそのままだったし、そのチョークやらコーキングやらがついた手でスツールを触って、その時についた白い汚れが落ちなかったりと、あまり良い印象ではなかったなぁ。。。

▼2年目点検の時はこんな感じでした

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